Q & A

我們的配送方式,皆為使用我們自己的配送車親自配送,為客人達到最佳的品質保證!

送餐當天只要政府沒宣布停班,我們會事先聯絡客戶確認活動是否照常,我們一樣會外送到客戶活動現場,
但若宣布停班的話,當天我們將會配合政策停班,停止一切外送服務,隔天在與客戶連絡訂單取消之相關事宜。

一般需於三個工作日前訂購以方便我們為您準備餐點。但碰到旺季時,則本公司一旦訂單 額滿即不再接單,並會將滿單訊息公告在網站,建議您提早訂購較為保險。
使用Line搜尋官方line@ ID:@cf365,加入後立即有專人為您服務。

 

每日送餐及回收行程會在前一日事先排定,故若送餐當日臨時變更,恐將影響其他客戶之權益原則,若當日實在無法調整,則請您見諒。

因為我們的產品都是特訂生產而成,故無法在當日臨時變更增加或者減少
若您可能會有所變動,請於訂購日
三天告知我們。

本公司不定期有優惠活動,請密切注意公司官網與FB臉書粉絲團(https://www.facebook.com/cf365/)

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本公司將依您的用餐人數及菜色,提供您適量的免洗紙盤、免洗筷子、紙杯、湯杯、免洗塑膠叉子、湯匙、餐巾紙。

(除非不得已,請儘量自備餐具,為美好的地球盡一份心力。)
如您需精美的瓷盤、瓷杯、宴會果汁鼎、紅酒杯、桌子、椅子…等特殊擺盤餐具

須另行付費租借。歡迎至租借網站參考。

請直接在本網站選擇商品下訂,
也可來電本公司訂購專線(02)2792-1515.謝謝!
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取消訂單說明
本公司產品皆屬訂做生產,若客戶已完成確認訂購後,一般如您要取消訂單,最晚請於用餐日前二天(不含六日、國定假期)告知我們,即可幫忙取消此筆訂單。
於送餐時間前一天(不含六日、國定假期)就不可以再取消訂單。
如有發生上述之情形,顧客需自行負擔總金額的50%做為違約金。 若客戶已有先付30%訂金,則會扣除訂金做為違約金不予退還,不足之金額,視狀況追償。

網站訂購教學

本網站訂購教學請點此↓
http://www.centuryfood.com.tw/about.php?CNo=18

電話訂購教學

如果您的需求無法在商城內獲得,歡迎來電訂餐,由我們的業務人員為您服務
本公司訂購專線 (02)27921515,謝謝!
電話訂購教學請點此↓
http://www.centuryfood.com.tw/about.php?CNo=20

LINE訂購教學

使用Line搜尋官方line@ ID:@cf365,加入後立即有專人為您服務。
E-MAIL & LINE@ 訂購教學請點此↓
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傳真訂購教學

本公司也提供傳真訂購服務。如果您不熟悉互聯網的訂購方式
請不要猶豫,歡迎以下方的聯繫方式訂購
http://www.centuryfood.com.tw/about.php?CNo=17

親愛的客戶們,訂購前請務必詳細閱讀下列說明喔

提防詐騙
「來電顯示」未必可信

歹徒可能篡改電話來電顯示號碼,請勿輕易相信。若遇到口音有異的來電,更要多方查證。
如您接獲可疑電話,請與我們聯絡或洽內政部警政署165反詐騙專線

http://www.165.gov.tw/index.aspx

營業時間說明

本公司辦公時間為,上午0800至下午0600
正常配送時間為上午0800至晚上0800

網路訂購處理時間說明

本公司網路訂購的即時處理日期為星期一至星期六,處理時間為上午08:00至晚上06:00,
若在上述以外之時間急需訂餐的話,歡迎直接來電訂購,或是網路訂購後,於星期一上班時間,

我們會請業務與您做確認。

個人客戶訂購

貨到付現者,需先付總金額30%為訂金,訂單即成立。
匯款客戶,需預先繳清全額,訂單即成立。


開立發票種類

本公司開立的發票未經特別註明時,一般為二聯式收銀機發票,需三聯發票請特別告知詳細資料。

親愛的客戶們,訂購前請務必詳細閱讀購物須知喔!
本公司開立的發票為收銀機發票,如需手開發票請事先主動告知。

 

訂金說明 

訂購金額在一萬元以上,或是採用貨到付款者,需先預付30%訂金。

訂金可以採用匯款或是信用卡刷卡的方式,匯款後請來電告知匯款人資訊,帳號末四碼及金額。

 

付款說明 

本公司接受的付款方式有:

1.貨到付現

需先付款30%訂金,收到訂金後才可確認訂單成立。

 

2.貨到付票

抬頭:世慶食品有限公司  ★請開兩周內到期之禁止背書轉讓支票

 

3.ATM轉帳或匯款

★銀行:彰化銀行(009)東湖分行(5376,ATM不需此代號)
★帳號:5376-01-00318-900
★戶名:世慶食品有限公司
匯款後請來電告知匯款人資訊,帳號末四碼及金額。

 

4.信用卡繳費:

請下載世紀外燴專用信用卡持卡人授權書,並依照範例填寫及回傳:

填寫範例:

若您對以上資訊有任何疑問,歡迎來電洽詢(02)-27921515

「來電顯示」未必可信
歹徒可能篡改電話來電顯示號碼,請勿輕易相信。若遇到口音有異的來電,更要多方查證。
如您接獲可疑電話,請與我們聯絡或洽內政部警政署165反詐騙專線.
http://www.165.gov.tw/index.aspx

本公司辦公時間為,上午08:00至下午06:00,正常配送時間為上午08:00至晚上08:00。

本公司產品皆屬訂做生產,請您於用餐日前三天告知我們,本公司將會提供您更佳的服務品質。

本公司產品皆屬訂做生產,故無法於當日臨時減少;若您有變更的需求,請於用餐日前兩日告知我們。

本網頁商品價格皆為未稅價,訂購後會自動帶入稅金

不另加收服務費(如需現場服務人員,費用另計)

配送方式說明


 我們的配送方式,皆為使用我們自己的配送車親自配送,為客人達到最佳的品質保證!
本公司營業時間:08:00~18:00
餐點正常配送時間:08:00~18:00
送餐尖峰時間10:00~12:00恕不提供餐具回收服務
當您訂購金額未達免運金額時,本公司將酌收基本運費;
若您配送時間不在正常配送時間內,除酌收基本運費外,另需酌收加班費(標準如最下方說明)。 
◆ 若送貨現場無電梯本公司會另外加收樓層搬運。
◆ 各重大節慶假日等特殊日子,本公司將保留其免運費規則調整之權利。

運費說明

陽明山、瑞芳、坪林、石碇、萬里、三芝、淡水、八里、金山、平溪、石門、貢寮、雙溪、
各縣市山區其他非下方標示之縣市等鄉鎮區因運費方式有所不同,請來電洽詢,依實際狀況報價。

配送地區(以市區為主)

運費

免運費金額

基隆市

加回收兩趟$1000
(需購物額滿$3000才外送)

茶點免運:$5000~
外燴免運:$7000~

台北市

加回收兩趟$600
(需購物額滿$1800才外送)

茶點免運:$3000~
外燴免運:$5000~

新北市

加回收兩趟$1000
(需購物額滿$3500才外送)

茶點免運:$5000~
外燴免運:$7000~

桃園市

加回收兩趟$1600
(需購物額滿$6000才外送)

茶點免運:$10000~
外燴免運:$10000~

新竹縣、新竹市

加回收兩趟$2000
(需購物額滿$6000才外送)

茶點免運:$10000~
外燴免運:$12000~

苗栗縣、宜蘭縣

加回收兩趟$3000
(需購物額滿$12000才外送)

茶點免運:$15000~
外燴免運:$20000~

台中市、彰化縣

加回收兩趟$4000
(需購物額滿$15000才外送)

茶點免運:$20000~
外燴免運:$30000~

南投縣

加回收兩趟$7000
(需購物額滿$25000才外送)

茶點免運:$35000~
外燴免運:$40000~

嘉義縣、嘉義市

加回收兩趟$7000
(需購物額滿$30000才外送)

茶點免運:$35000~
外燴免運:$40000~

雲林縣

加回收兩趟$7000
(需購物額滿$25000才外送)

茶點免運:$35000~
外燴免運:$40000~

台南市

加回收兩趟$10000
(需購物額滿$35000才外送)

茶點外燴免運:$50000~

高雄市

加回收兩趟$10000
(需購物額滿$35000才外送)

茶點外燴免運:$50000~

屏東縣

加回收兩趟$12000
(需購物額滿$40000才外送)

茶點外燴免運:$60000~

花蓮縣

加回收兩趟$10000
(需購物額滿$40000才外送)

茶點外燴免運:$60000~

 

 

◆ 基本上大台北地區(台北市、新北市)及基隆、桃園、宜蘭「市區」都是我們服務的範圍
(宜蘭地區假日及國定假日因雪隧塞車,茶點外燴運送標準需達$20000以上才可免費外送)。

 

 送餐地址有樓層一定要先告知,若沒有電梯和無障礙設施可到達送餐指定位置,都需加收樓層搬運費,
每一層樓的樓層搬運費為餐點總費用的2.5%(優惠前金額);租借餐具總費用的10%(優惠前金額),
若計算金額不滿$300則以$300計費

*若未先告知有樓層需搬運,則會現場以現金另外加收樓層搬運費*

案例:
1. 訂購$5,000餐點送到B1無電梯需搬1層樓,樓層搬運費為 $5,000 X 2.5% X 1 = $125,因不滿$300 故加收$300
2. 訂購$7,000餐點和$3,000租借送3樓無電梯需搬2層樓,樓層搬運費為 ($7,000 X 2.5% + $3,000 X 10%) X 2 = $950,因已超過$300 故加收$950

◆ 新超時加班費計費規則:

06:01~07:00,每小時加班費依訂單金額的20%,未滿NT$1,000以NT$1,000計算。
07:01~08:00,每小時加班費依訂單金額的10%,未滿NT$500以NT$500計算。
18:01~20:00,每小時加班費依訂單金額的10%,未滿NT$500以NT$500計算。
20:01~22:00,每小時加班費依訂單金額的20%,未滿NT$1,000以NT$1,000計算。
*06:00之前或22:00以後,除了依訂單金額的25%,未滿NT$1,500以NT$1,500計算之外,另外每超過一小時再加收5%或NT$500。

例如: 訂購NT$20,000,在晚上23:01後送到或收餐,加班費為20000 X 0.3 = 6000
訂購NT$3,000,在晚上23:01後送到或收餐,加班費為(3000 X 0.3 = 900不足1500)1500 + 500 = 2000

若非必要,可採回收餐具訂定第二日後08:00~18:00之間回收,則不需再付加班費。
若屬特殊檔期(中秋、聖誕)或訂購滿NT$30,000訂單將給予最晚21:00前優惠免收加班費。
本公司保留此項收費標準之說明的權力。

外燴餐點份量說明

 

主食每鍋分量約20~25
主菜每鍋()份量約25~30
雞尾酒每缸份量約40~50 ( 200cc / )
水果拼盤每盤約30人、小盤約20
飲料一桶約80~100 ( 200cc / )
熱湯一鍋約50~60 ( 320cc / )

 

~以上數據為經驗參考值~

 

餐具說明


本公司將依您的用餐人數及菜色,提供您適量的免洗紙盤、免洗筷子、紙杯、湯杯、免洗塑膠叉子、湯匙、餐巾紙。(除非不得已,請儘量自備餐具,為美好的地球盡一份心力。)
如您需精美的瓷盤、瓷杯、宴會果汁鼎、紅酒杯、桌子、椅子…等餐具須另行付費租借。詳細商品項目請參考租借網站的租借商品類別。

親愛的客戶們,訂購前請務必詳細閱讀購物須知喔!
本公司開立的發票為收銀機發票。

服務人員說明
配送人員將餐點送到指定地點後,會替您將餐點擺設完成並與您約定餐具回收時間。如您需現場服務人員,請於訂餐時告知服務人員。服務人員計費方式為:每人每場次服務費$1500元,(每場次基本2小時計算,未滿2小時以2小時計算,逾時每人每小時加收$500元)。
 

 
  • 世慶食品有限公司

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